A reklamációt legkésőbb a reklamált áru átvételének dátumától számított 30 napon belül feldolgozzuk.
A reklamáció elintézésének ideje függhet az adott termék szervizétől, gyártójától vagy beszállítójától, ezért a feldolgozás pontos idejét nem mindig tudjuk befolyásolni. A reklamáció eredményéről annak elintézése után azonnal tájékoztatjuk.
A terméket hiba vagy a szerződéssel való nem egyezés miatt a vásárlás dátumától számított 2 éven belül reklamálhatja.
Az üzletünkben vásárolt 모든 termékre az üzleti feltételek és a törvényes jótállási idő vonatkozik. Ha ezen idő alatt a terméken hiba jelentkezik, reklamációt nyújthat be a reklamációk szakaszban ismertetett eljárás szerint.
Ha sérült, hibás vagy nem működő terméket szeretne reklamálni, kérjük, töltse ki a reklamációs űrlapot a Áru reklamációja oldalon.
A reklamációs oldalon megtalálja a teljes folyamatot, hogyan kell elküldeni a reklamált árut, milyen adatokat szükséges kitölteni, és mit kell a reklamációhoz mellékelni.
A reklamált termék átvétele után tájékoztatni fogjuk a reklamáció további menetéről és az eredményéről.
Nem találtad meg a választ a kérdésedre?
Kapcsolat