A futárnak nem kötelező a kézbesítés előtt kapcsolatba lépnie a címzettel, ezért a kézbesítés előtti telefonhívást vagy SMS-t nem tudjuk garantálni.
Az esetek többségében azonban a szállító előre tájékoztatja az ügyfelet a kézbesítésről, például SMS-ben, e-mailben vagy telefonon. Tapasztalataink szerint a futár gyakran a kézbesítés napján hív, általában reggel vagy röviddel az érkezés előtt a címre.
Ezért javasoljuk, hogy figyelje a telefont, az e-mailt és a szállítótól érkező üzeneteket, ahol a küldemény kézbesítésének módosítási lehetőségei is szerepelhetnek.
Nem találtad meg a választ a kérdésedre?
Kapcsolat